Domande frequenti
Q1: Quali prodotti tratta principalmente AITI?
R1: AITI si concentra sulle vendite dell'intera gamma di prodotti Cisco, inclusi commutazione, routing, wireless, sicurezza, server, collaborazione e altre categorie complete, tutte nuove e originali.
Q2: Le fonti del prodotto sono conformi?
R2: Sì. Tutti i prodotti Cisco provengono da distributori ufficiali autorizzati Cisco, tracciabili e verificabili. AITI fornirà certificati di origine del prodotto completi e documenti di garanzia originali del produttore.
Q3: AITI supporta gli acquisti personali/al dettaglio?
R3: No. AITI si concentra sul servire i clienti B2B, inclusi partner di canale, integratori di sistemi, distributori e grandi imprese, e non coinvolge attività di vendita al dettaglio.
Q4: Quanto tempo ci vuole per la risposta e la consegna della richiesta?
A4: risposta standard alla richiesta entro 1 ora; preventivo e pianificazione di progetti complessi entro 24 ore; prodotti spot spediti entro 24-48 ore; prodotti futures consegnati stabilmente come concordato nell'accordo.
Q5: Supporta progetti di offerta e sourcing batch?
R5: Sì. AITI può fornire un-supporto unico come preventivo a livello di progetto-, inventario riservato, consegna in batch e documenti di qualificazione di supporto, adattandosi alle varie esigenze del progetto come offerte e approvvigionamento in batch.
Q6: I prodotti hanno garanzia? Come gestire il servizio post-vendita e l'RMA?
R6: Tutti i nuovi prodotti godono della garanzia originale del produttore Cisco; AITI fornisce supporto post-vendita completo, assistendo i clienti nella registrazione della garanzia, nella richiesta di RMA, nel monitoraggio delle riparazioni e in altre questioni per garantire un servizio post-vendita senza preoccupazioni.
Q7: AITI fornisce servizi di spedizione globali?
R7: Sì. AITI ha costruito una rete di filiera che copre Nord America, Medio Oriente, Europa e la regione dell'Asia-Pacifico, supportando lo sdoganamento, la logistica e la distribuzione a livello globale, in grado di soddisfare le esigenze di consegna dei clienti in diverse regioni.


